კონტაქტი

ეს არის ჩვენი კონტაქტი: აქ თავმოყრილია ყველა გზა, რომლითაც შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ. თუ ავიაბილეთის არჩევაში გჭირდებათ დახმარება, მარშრუტზე ვერ ორიენტირდებით ან ჯავშნის დროს რამე გაუგებარია, დაგვიკავშირდით ტელეფონით, Viber-ით ან WhatsApp-ით.

კონტაქტი: ტელეფონი, Viber, WhatsApp და ოფისი

სამუშაო საათები

სამუშაო საათები ასეთია და ამ დროს კონტაქტი ყველა არხზე ცოცხალია:

• ორშაბათი-პარასკევი: 10:00-18:00
• შაბათი: 10:00-15:00
• კვირა და უქმე დღეები: დასვენება

დაგვიკავშირდით სამუშაო საათებში: ზარს ჩვეულებრივ მაშინვე ვპასუხობთ. Viber-ითა და WhatsApp-ით გამოგზავნილ შეტყობინებას იმავე დღეს ვუპასუხებთ, არასამუშაო დროს გამოგზავნილს კი მომდევნო სამუშაო დღის დასაწყისში.

რაში შეგვიძლია დაგეხმაროთ

კონტაქტი ჩვენთან უფასოა და არანაირ ვალდებულებას არ გულისხმობს: კითხვა დასვით მაშინაც, თუ ჯერ მხოლოდ ფასებს ათვალიერებთ.

• მარშრუტის შერჩევა. როცა ერთი და იმავე ქალაქისკენ რამდენიმე ვარიანტია და არ იცით, რომელი ჯობს ფასისა და დროის ბალანსით.
• აეროპორტის არჩევა. თბილისიდან, ქუთაისიდან თუ ბათუმიდან: რომელი გამოგივათ იაფად და მოსახერხებლად.
• ტარიფის გარჩევა. რა შედის ფასში, რა ჯდება ცალკე, რამდენად მოქნილია ბილეთი.
• ავიაბილეთების დაჯავშნა. თუ ფილტრები არ გამოგდით, შედეგები გაუგებარია ან ჯავშნის ბოლო ნაბიჯზე გაჩერდით.

რაში ვერ დაგეხმარებით

მნიშვნელოვანია, რომ თავიდანვე გულწრფელები ვიყოთ: ჩვენ საძიებო სისტემა ვართ და თვითონ ბილეთს არ ვყიდით. ჯავშანი და გადახდა პარტნიორის სისტემაში სრულდება, ბილეთს კი ავიაკომპანია ან სააგენტო გამოსცემს.

ამიტომ უკვე ნაყიდი ბილეთის გაუქმება, თარიღის შეცვლა, თანხის დაბრუნება, ბარგის დამატება ან ონლაინ რეგისტრაცია ჩვენს მხარეს ვერ ხდება: ამას ის კომპანია აკეთებს, რომელთანაც ჯავშანი გაფორმდა. ასეთ დროსაც კონტაქტი ჩვენთან გამოგადგებათ: გეტყვით, ვის და როგორ მიმართოთ და რა დოკუმენტი დაგჭირდებათ. სასარგებლო იქნება ხშირად დასმული კითხვების გვერდიც.

რა მოგვწეროთ, რომ სწრაფად გიპასუხოთ

რაც უფრო სრულია პირველი შეტყობინება, მით ნაკლები კონტაქტი დაგჭირდებათ პასუხის მისაღებად.

რომ ზედმეტი მიმოწერა აგვარიდოთ, შეტყობინებაში მაშინვე მიუთითეთ:

1. მარშრუტი: საიდან სად;
2. თარიღები და მოქნილი ხართ თუ არა ერთი-ორი დღით;
3. მგზავრების რაოდენობა და ბავშვების ასაკი;
4. გჭირდებათ თუ არა ჩასაბარებელი ბარგი;
5. თუ ჯავშანი უკვე გაქვთ, ჯავშნის კოდი და ავიაკომპანიის სახელი.

თუ ჯერ მხოლოდ ფასებს ათვალიერებთ, ავიაბილეთების ყიდვის გზამკვლევი ბევრ კითხვაზე პასუხს თავადვე გაძლევთ, ავიაკომპანიების სიაში კი ნახავთ, ვინ დაფრინავს საქართველოდან და რა ბარგს უშვებს უფასოდ. ავიაბილეთების დაჯავშნა სრულად ონლაინ ხდება და ოფისში მოსვლა სავალდებულო არ არის; ვინ დგას საიტის უკან, აღწერილია გვერდზე ჩვენ შესახებ.