ხშირად დასმული კითხვები ავიაბილეთების ძებნაზე, ჯავშანზე და ბარგზე
ამ გვერდზე თავმოყრილია ხშირად დასმული კითხვები ავიაბილეთების ძებნაზე, ჯავშანზე, გადახდაზე, ბარგსა და რეისის ცვლილებაზე. პასუხები მოკლეა და პრაქტიკული, ისეთი, როგორსაც ტელეფონში ან Viber-ში მოგცემდით.
avia-biletebi.ge 2018 წლიდან მუშაობს და არცერთ ავიაკომპანიას არ ეკუთვნის. ჩვენ არცერთ ავიაკომპანიას არ ვეკუთვნით და ბილეთს თვითონ არ ვყიდით: საიტზე შეგიძლიათ მოძებნოთ 720-ზე მეტი ავიაკომპანიის ავიაბილეთები და ერთმანეთს შეადაროთ ფასები. რომელი გადამზიდველი საიდან დაფრინავს, ცალკე გვერდზეა აღწერილი: ავიაკომპანიები საქართველოში.
სერვისით სარგებლობა უფასოა და ბილეთს ჩვენს გამო არაფერი ემატება. ძებნისა და ჯავშნის ტექნიკურ ნაწილს პარტნიორი სისტემა ასრულებს: გადახდა და თავად ბილეთი ავიაკომპანიისგან ან იმ სააგენტოსგან მოდის, რომელიც ბილეთს გამოწერს. როგორ მუშაობს ძებნა, ვრცლად წერია გვერდზე ავიაბილეთები.
როგორ არის დალაგებული ხშირად დასმული კითხვები
ქვემოთ ხშირად დასმული კითხვები ხუთ ბლოკადაა დაჯგუფებული: ჩვენ შესახებ, ძებნა და ჯავშანი, გადახდა და ბილეთი, ბარგი და რეგისტრაცია, ბოლოს კი ცვლილება, დაბრუნება და პრობლემები. ცხრილი გეტყვით, რომელ ბლოკში მოძებნოთ თქვენი საკითხი და ვინ წყვეტს მას სინამდვილეში.
| ბლოკი | რას მოიცავს | ვინ წყვეტს საკითხს |
|---|---|---|
| ჩვენ შესახებ | ვინ ვართ, რა ღირს სერვისი, საიდან მოდის ინფორმაცია | avia-biletebi.ge |
| ძებნა და ჯავშანი | ავიაბილეთების დაჯავშნა, ფასის ცვლილება, მგზავრის მონაცემები | საძიებო და საჯავშნო სისტემა |
| გადახდა და ბილეთი | სად ხდება გადახდა, ელექტრონული ბილეთი, ჯავშნის კოდი | ავიაკომპანია ან ბილეთის გამომწერი სააგენტო |
| ბარგი და რეგისტრაცია | ბარგის წესები, ხელბარგის ზომა, ონლაინ რეგისტრაცია | ავიაკომპანია |
| ცვლილება და პრობლემები | ბილეთის შეცვლა, დაბრუნება, გაუქმებული ან დაგვიანებული რეისი | ავიაკომპანია ან სააგენტო |
რას ვერ პასუხობს ხშირად დასმული კითხვების ეს გვერდი
პატიოსნად ვამბობთ, სად მთავრდება ჩვენი შესაძლებლობები. ხშირად დასმული კითხვები კარგ ორიენტირს იძლევა, მაგრამ ავიაკომპანიასთან ურთიერთობას ვერ ჩაანაცვლებს. ქვემოთ ჩამოთვლილ შემთხვევებში ჩვენ მხოლოდ მიმართულებას გაჩვენებთ, თავად საკითხს კი სხვა მხარე წყვეტს.
- უკვე ნაყიდი ბილეთის შეცვლა ან დაბრუნება: ამას მხოლოდ ის ავიაკომპანია ან სააგენტო აკეთებს, რომელმაც ბილეთი გამოწერა. ჯავშნის კოდით პირდაპირ მათ მიმართეთ.
- კომპენსაცია გაუქმებულ ან დაგვიანებულ რეისზე: როდის გეკუთვნით და როგორ მოითხოვოთ, ცალკე გვაქვს აღწერილი სტატიაში რეისის გაუქმების კომპენსაცია.
- ვიზა და ქვეყანაში შესვლის წესები: საბოლოო პასუხს მხოლოდ დანიშნულების ქვეყნის საელჩო ან სასაზღვრო სამსახური იძლევა.
- ბარგის ზუსტი ნორმა და ტარიფის პირობები: ეს თითოეული ავიაკომპანიის და კონკრეტული ტარიფის საქმეა; ჯავშნის გვერდზე ყიდვამდე ჩანს.
თუ პასუხი ხშირად დასმული კითხვების სიაში ვერ იპოვეთ, მოგვწერეთ კონტაქტის გვერდიდან: მიუთითეთ მიმართულება, თარიღები და მგზავრების რაოდენობა, რომ პასუხი ერთი წერილით მიიღოთ. თუ კი მხოლოდ ფასი გაინტერესებთ, საძიებო ფორმაში მიმართულება და თარიღები შეიყვანეთ და შედეგებს რამდენიმე წამში ნახავთ.
მოძებნე და შეადარე ავიაბილეთების ფასები 720-ზე მეტ ავიაკომპანიაში
ხშირად დასმული კითხვები
რომელიმე ავიაკომპანია ხართ?
არა. avia-biletebi.ge არცერთ ავიაკომპანიას არ ეკუთვნის და ბილეთს თვითონ არ ყიდის: ეს დამოუკიდებელი საძიებო სისტემაა, სადაც 720-ზე მეტი ავიაკომპანიის ავიაბილეთები ერთად ჩანს და ერთმანეთს ედარება.
რატომ უნდა მოვძებნო ავიაბილეთი აქ?
იმიტომ, რომ ჩვენი სისტემა სრულიად უფასოა და შერჩეულ მარშრუტზე ყველა არსებულ რეისზე გაძლევთ ინფორმაციას: პირდაპირზეც და გადაჯდომიანზეც, სხვადასხვა ავიაკომპანიის ფასით, ერთ გვერდზე შედარებული.
რამდენად მართალია ინფორმაცია, რომელიც თქვენს საიტზეა განთავსებული?
საიტზე განთავსებული ინფორმაცია ოფიციალური წყაროებიდან, ანუ ავიაკომპანიების, აეროპორტებისა და საჯავშნო სისტემის მონაცემებიდანაა აღებული. ფასები და განრიგი ხშირად იცვლება, ამიტომ საბოლოო ვერსია ყოველთვის ჯავშნის გვერდზეა, ხშირად დასმული კითხვები კი პერიოდულად ახლდება.
რა ღირს თქვენი სერვისით სარგებლობა?
არაფერი. ძებნა და ფასების შედარება უფასოა და ჩვენს გამო ბილეთს დამატებითი საკომისიო არ ემატება. გადაიხდით ზუსტად იმას, რასაც ავიაკომპანია ან ბილეთის გამომწერი სააგენტო ითხოვს.
რას ნიშნავს FAQ?
FAQ ინგლისური Frequently Asked Questions-ის შემოკლებაა, ანუ ქართულად ხშირად დასმული კითხვები. სწორედ ასეთ გვერდზე ხართ: აქ თავმოყრილია ის, რასაც მგზავრები ყველაზე ხშირად გვეკითხებიან.
როგორ ხდება ავიაბილეთების დაჯავშნა თქვენს საიტზე?
საძიებო ფორმაში შეიყვანთ მიმართულებას, თარიღებს და მგზავრების რაოდენობას, შედეგებიდან ირჩევთ რეისს და გადადიხართ პარტნიორ საჯავშნო სისტემაში. ავიაბილეთების დაჯავშნა და გადახდა სწორედ იქ სრულდება, ჩვენს საიტზე არა.
რამდენად სანდოა ონლაინ ავიაბილეთების შეძენა?
ონლაინ შეძენა დღეს მთელ მსოფლიოში აპრობირებულია: ავიაკომპანიების დიდი ნაწილი მთავარ სარეალიზაციო არხად სწორედ ონლაინ გაყიდვებს იყენებს. მთავარია, გადახდის გვერდი დაცული იყოს და მგზავრის მონაცემები პასპორტს ზუსტად ემთხვეოდეს.
რატომ შეიცვალა ფასი, სანამ გადავიხდიდი?
ავიაბილეთის ფასი რეალურ დროში იცვლება: იაფი ტარიფის ადგილები იყიდება და სისტემა შემდეგ, უფრო ძვირ ტარიფზე გადადის. თუ ვარიანტი მოგწონთ, ჯავშანი არ გადადოთ: რამდენიმე საათშიც კი შეიძლება გაძვირდეს.
სად ვიხდი თანხას და ვინ გამომიწერს ბილეთს?
გადახდა პარტნიორ სისტემაში ან უშუალოდ ავიაკომპანიის გვერდზე ხდება. ბილეთსაც იქ გამოგიწერენ და ელექტრონული ბილეთი ჯავშნის კოდთან ერთად ელფოსტაზე მოგივათ. avia-biletebi.ge თანხას არ იღებს და ბილეთს არ გამოწერს.
ბილეთი ელფოსტაზე არ მოსულა, რა ვქნა?
ჯერ შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე და ის, სწორად ჩაწერეთ თუ არა მისამართი. თუ წერილი მაინც არ არის, ჯავშნის კოდით მიმართეთ იმ სისტემას ან ავიაკომპანიას, სადაც გადაიხადეთ: ბილეთს ისინი აგზავნიან.
სად ვნახო კონკრეტული ავიაკომპანიის ბარგის წესები?
ბარგის წესები ყოველ ავიაკომპანიას თავისი აქვს და ტარიფზეცაა დამოკიდებული. ზუსტი ზომა და წონა ჯავშნის გვერდზე და ავიაკომპანიის საიტზეა მითითებული; ლოუკოსტერებთან ხშირად მხოლოდ ერთი პატარა ჩანთაა უფასო.
როგორ გავიარო ონლაინ რეგისტრაცია?
ონლაინ რეგისტრაცია ავიაკომპანიის საიტზე ან აპლიკაციაში ხდება, ჩვეულებრივ გაფრენამდე ერთი-ორი დღით ადრე. ზუსტი ვადა ავიაკომპანიაზეა დამოკიდებული. დაგჭირდებათ ჯავშნის კოდი და გვარი; ჩასაბარებელი ბარგი მაინც აეროპორტში ჩაბარდება.
ხელბარგი ზომაში არ ჯდება, რა მოხდება?
აეროპორტში ზომის შემოწმებისას ზედმეტ ჩანთას ბარგში ჩააბარებინებენ და ადგილზე გადაგახდევინებენ, ეს კი თითქმის ყოველთვის უფრო ძვირია, ვიდრე ბარგის წინასწარ დამატება. ამიტომ ზომა სახლშივე გადაამოწმეთ.
შესაძლებელია თუ არა ბილეთის შეცვლა?
ბილეთის შეცვლა ტარიფზეა დამოკიდებული: ზოგი ტარიფი თარიღის ცვლილებას ფასთა სხვაობისა და საკომისიოს გადახდით უშვებს, ყველაზე იაფი ტარიფები კი ხშირად საერთოდ არ იცვლება. პირობები ყიდვამდე, ტარიფის აღწერაშია.
ბილეთის დაბრუნება შემიძლია?
ესეც ტარიფის პირობებზეა დამოკიდებული. არაანაზღაურებად ბილეთზე ხშირად მხოლოდ გადასახადების ნაწილი ბრუნდება. მოთხოვნა იმ სისტემაში უნდა დააფიქსიროთ, სადაც გადაიხადეთ. ჩვენ ბილეთს ვერც შევცვლით და ვერც დავაბრუნებთ.
რეისი გაუქმდა ან დაგვიანდა, რა უფლებები მაქვს?
ავიაკომპანია ვალდებულია შემოგთავაზოთ ალტერნატიული რეისი ან თანხის დაბრუნება; ხანგრძლივი დაგვიანებისას ხშირად კვება და საჭიროებისას სასტუმროც ემატება. ევროპული რეისების ფულადი კომპენსაციის წესები ცალკე სტატიაში გვაქვს აღწერილი.